Gizlilik Politikası
1. Giriş
Mightlift, B2B profesyonel elektrikli forklift OEM & ODM üreticisidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitesi ziyaretçilerinden, soruşturma gönderenlerden, toplu satış distribütörlerinden ve kurumsal tedarik müşterilerinden toplanan tüm kişisel verileri yönetir. Biz, küresel endüstriyel alıcılar için AB GDPR, İngiltere GDPR, CCPA ve sınır ötesi veri transfer kurallarına uyarız.
2. Topladığımız Kişisel Veriler
2.1 Gönüllü Olarak Gönderilen Veriler (Teklif/İletişim Formlarından)
Forklift teklifi, özel filo çözümü veya fabrika turu için bir istek gönderdiğinizde, şunları toplarız:
- Tam ad, iş unvanı, şirket adı
- İş e-postası, telefon numarası, ülke/bölge
- Talep detayları: forklift tonajı (1T/2T/3T/3.5T), soğuk zincir kullanımı, toplu sipariş miktarı, OEM özelleştirme gereksinimleri
Amaç: Teknik danışmanlığa yanıt vermek, proforma faturalar çıkarmak, fabrika doğrudan tedarik işbirliğini ve satış sonrası teknik desteği düzenlemek.
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Teknik Veriler
Çerezler, sunucu günlükleri ve analitik araçlar aracılığıyla: anonimleştirilmiş IP, tarayıcı türü, cihaz modeli, sayfa ziyaret kayıtları, tıklama davranışı, zaman damgası, referans kaynağı. Kesin coğrafi konumu takip etmeyiz.
2.3 Hariç Tutulan Veriler
18 yaş altı küçüklerin kişisel verilerini, tüketicinin perakende kullanıcı ödeme bilgilerini, banka kartını veya hassas kimlik belgelerini kasıtlı olarak toplamayız. Web sitemiz yalnızca iş tedarik profesyonellerine yöneliktir.
3. Veri İşleme İçin Yasal Temel
- Sözleşme yerine getirme: Sipariş öncesi danışmanlık, teklif ve toplu sipariş işbirliği isteklerini yerine getirmek için verilerinizi işlemek (GDPR Madde 6(1)(b)).
- Yasal menfaat: Web sitesi hizmetini optimize etmek, endüstriyel ekipman satışı için iç iş istatistikleri yapmak (GDPR Madde 6(1)(f)).
- Onay: Sadece açık bir şekilde pazarlama onayınızla forklift kataloğu, yeni ürün güncellemeleri ve toplu satış fiyat listeleri göndermek.
4. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanırız
- CPD serisi elektrikli karşıt ağırlıklı forkliftler, istifleyiciler ve palet kamyonları hakkında soruşturunuza yanıt vermek; özel OEM/ODM parametre şemaları sağlamak.
- Fabrika doğrudan teklifleri, teknik çizimleri, CE/ISO/ANSI sertifika belgeleri çıkarmak.
- B2B distribütörler, üretim tesisleri ve soğuk zincir işletmeleri için danışmanlık sonrası takip yapmak.
- Ürün gösterimini ve web sitesi kullanıcı deneyimini iyileştirmek için iç iş analizi yapmak.
- Yasal vergi, gümrük ve ihracat kaydı saklama yükümlülüklerine uymak.
Ayrı onay olmadan kişisel verilerinizi ilgisiz spam pazarlaması için kullanmayacağız.
5. Veri Açıklama & Üçüncü Taraf İşlemciler
Yalnızca sıkı veri koruma anlaşmaları altında sınırlı yetkili üçüncü taraflarla kişisel verileri paylaşırız:
- Müşteri soruşturma kayıtlarını depolamak için bulut e-posta & CRM hizmet sağlayıcıları.
- Sadece resmi sipariş onayından sonra uluslararası nakliye firmaları (teslimat düzenlemesi için kargo iletişim bilgilerine sınırlı).
- Sizin adınıza forklift uyumluluk belgeleri başvurduğumuzda resmi sertifika kuruluşları.
İş iletişim bilgilerinizi ilgisiz endüstriyel tedarikçilere, reklam ajanslarına veya veri aracılarına satmayı, kiralamayı veya ticaretini kesinlikle yasaklıyoruz.
6. Veri Depolama & Güvenlik
- Depolama süresi: Son iletişimden sonra müşteri soruşturma verileri 5 yıl boyunca tutulur; tamamlanmış sipariş kayıtları ihracat düzenleyici gereksinimleri karşılamak için 10 yıl boyunca tutulur. Anonim analitik veriler en fazla 26 ay boyunca depolanır.
- Güvenlik önlemleri: Şifreli web sitesi iletimi (HTTPS), parola korumalı müşteri veritabanı, iç personel erişim yetkisi kontrolü, düzenli sunucu güvenlik denetimi. Ticari olarak makul koruma standartları benimsememize rağmen, hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama yöntemi mutlak sıfır veri riskini garanti edemez.
7. Sınır Ötesi Veri Transferi
Eğer AB, İngiltere, Kuzey Amerika veya Güneydoğu Asya'da bulunuyorsanız, kişisel verileriniz Çin üretim merkezimize iletilebilir. GDPR gereksinimlerine göre sınır ötesi verileri korumak için standart veri koruma koşullarını uygularız.
8. Yasal Veri Haklarınız
- Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verilerin bir kopyasını talep etmek.
- Düzeltme hakkı: Yanlış şirket, iletişim veya talep bilgilerini düzeltmek.
- Silme hakkı: Daha fazla işbirliği gerekmediğinde soruşturma kayıtlarınızın tamamen silinmesini talep etmek.
- İşleme kısıtlama hakkı: Pazarlama e-postalarını veya analitik takibi askıya almak.
- Veri taşınabilirlik hakkı: Teklif kayıtlarınızı okunabilir elektronik formatta almak.
- İtiraz hakkı: Herhangi bir zamanda tek tıklamayla abonelikten çıkma bağlantısıyla forklift ürün pazarlama e-postalarımızdan abonelikten çıkmak.
- Kaliforniya sakinleri (CCPA): Kişisel verilerin satışından çıkmak için hak (veri satmıyoruz).
Veri hakları taleplerini sales@mightlift.com üzerinden gönderin; 30 takvim günü içinde yanıt veririz.
9. Üçüncü Taraf Web Sitesi Bağlantıları
Web sitemizde ortak lojistik, sertifika ve endüstri medya sitelerine yönelik bağlantılar olabilir. Veri politikalarına kontrolümüz yok ve gizlilik uygulamaları için hiçbir sorumluluk almıyoruz. Kişisel bilgileri göndermeden önce dış sitelerin gizlilik politikalarını ayrı olarak gözden geçirin.
10. Politika Revizyonu
Bu Gizlilik Politikası'nı yeni düzenleyici gereksinimlere veya iş ayarlamalarına uyacak şekilde güncelleriz. Güncellemeler yeni bir geçerli tarihle bu sayfada yayınlanacaktır. Yayından sonra web sitesini kullanmaya devam etmek, revize edilen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.